In etwa 600 Meter Entfernung von der Hamburger Kunsthalle gelegen, verfügt das Hotel The Fontenay Hamburg über 133 Zimmer mit Blick auf den Park. Das Hotel liegt 2 km von den Landungsbrücken entfernt und hat auch ein À-la-carte- Restaurant sowie ein Hallenbad.
Das 5-Sterne-Hotel befindet sich im Bezirk Rotherbaum, in rund 25 Gehminuten Entfernung von einer heiligen Stätte, der Hauptkirche St. Michaelis. Auch Sportfans kommen auf ihre Kosten, denn die Imtech Arena liegt in einer 7 km Entfernung vom Fontenay. Zudem liegt Rosengarten in einer Entfernung von ungefähr 5 Fahrminuten von der Unterkunft, und Hansa-Theater ist 10 Minuten Autofahrt von der Unterkunft entfernt. Das Kaffeemuseum, eine der zahlreichen kulturellen Attraktionen der Stadt, liegt in einer 2,1 km Entfernung vom Hotel. Die U-Bahn-Station Stephansplatz ist in unmittelbarer Nähe vom Fontenay Hamburg.
Einige Zimmer in der Unterkunft verfügen über einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen, schallisolierte Fenster und einen privaten Safe. In diesen Zimmern stehen den Gästen ein Wasserkocher und ein Kühlschrank zur Verfügung. Einige Badezimmer sind mit einer getrennten Toilette und einer Dusche ausgestattet und verfügen über einen Haartrockner und Handtücher.
Das Restaurant Atrium ist eines der 4 hauseigenen Restaurants. Hotelgäste können sich auch in der Lounge- Bar gut entspannen.